قوانین و مقررات
خواهشمند است در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات مورد نیاز به کار ببندید. چرا که در هنگام بروز مشکل، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می‌گیرد و فرض بر درستی اطلاعات وارد شده است.
پس از صدور بلیت، استرداد وجه، بازگرداندن و تعویض بلیت، به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد. همچنین بلیت صارد شده قابل انتقال به غیر نیست.
چنانچه در فرآیند خرید بلیت، خطایی ناشی از عملکرد بیلیتاما صورت پذیرد، بیلیتاما بدون اخذ هزینه و در کوتاهترین زمان نسبت به صدور بلیط و حل مشکل اقدام می‌نماید.
در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیت، میتوانید با مراجعه به بخش پیگیری خرید در صفحه اول سایت، و با وارد کردن شماره پیگیری و شماره تلفن همراه، اقدام به دانلود بلیت خریداری شده نمایید.
ورود افراد به سالن از طریق چک نمودن بارکد مندرج بر روی بلیت یا وارد نمودن کد پیگیری و یا کد بلیت در سامانه بیلیتاما صورت می‌پذیرد. لذا در خصوص ذخیره بلیت به صورت الکترونیکی یا فیزیکی دقت لازم را داشته باشید.
بدیهی‌است در صورت عدم استفاده از بلیت درساعت و تاریخ تعیین شده، بلیت از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
در صورت مشاهده بلیت جعلی، دارنده آن به مرجع قضایی-انتظامی تحویل و مطابق قانون با جاعل برخورد خواهد شد.
بیلیتاما، مسئولیت فروش بلیت رویدادها را بر عهده داشته و هیچگونه مسئولیتی در خصوص محتوای رویدادها و نحوه ارائه سرویس توسط برگزارکنندگان و مسئولان اجرایی ندارد.
در صورت لغو یا موکول به آینده شدن رویدادی که فرآیند بلیت فروشی آن انجام شده و یا در حال انجام است، استرداد مبلغ بلیت فقط در صورت تصمیم برگزارکنندگان رویداد از طریق این سایت میسر خواهد بود. در غیر اینصورت خریداران می‌بایستی جهت اطلاع از آخرین وضعیت و یا دریافت وجه واریزی خود با برگزارکننده رویداد تماس حاصل نمایند.
عکاسی و تصویربرداری در هنگام اجرای رویداد ممنوع میباشد. رعایت شئونات اسلامی الزامی میباشد. چنانچه به دلیل عدم رعایت موارد ذکر شده از حضور دارنده بلیت در سالن اجرا جلوگیری گردد، بیلیتاما هیچگونه تعهد و مسئولیتی در خصوص جبران خسارت نخواهد داشت.
فعالیت و ارائه خدمات این سایت دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه بوده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.